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孕媽也要做仙女,天貓國際助力重塑“媽媽經濟”
2021-04-20 18:23:57 來源:

  在生兒育女這件事上,一代人有一代人的覺悟。

  當你發現越來越多的新世代孕媽拍著寫真購著物,甚至早早為產后恢復、醫療美容做起功課時,千萬不要認為這是不成熟的表現。相反,她們可能才是思考最通透的一屆“英雄媽媽”。在這些讓“媽媽的媽媽”們大跌眼睛的消費行為背后,既有中國女性生育觀的成長與進化,也藏著“新世代媽媽經濟”的崛起信號。

  “新世代孕媽”,為什么更快樂?

  如果你留意過社交媒體上的“新世代孕媽”,很容易找到大把的樂觀主義者:她們熱衷于留住孕期的影像記錄,分享母嬰產品的使用心得并相互拔草,就像過“11.11”一樣面對整個孕期。

  這份快樂并非“無知者無畏”,而更符合羅曼羅蘭對英雄主義的定義:即,“認清生活本質后,依然熱愛生活”。

  曾有媒體專門采訪過一批95后媽媽,她們幾乎都在懷孕后很快完成從少女到媽的身份切換。當然期間伴隨著深刻的思考:比如理性審視工作與生活的平衡;個人時間與責任感的權衡;消費觀念的轉變與持家意識的覺醒。

  總之,生育是她們深思熟慮后的決定。就像95后媽媽毛毛所說,“選擇做母親,肯定要放棄一些東西”。

  不過與“上一代孕媽”大無畏的犧牲精神有所不同,新世代孕媽們更樂于探索新的平衡:她們能夠義無反顧的處理好“必要的放棄”,同時也在盡可能挽回那些“不必要的放棄”。

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  獨立創業者Even的做法很有代表性。她在事業上升期生下了第三個寶寶,并迅速晉升為“精英寶媽”:產后奶水不夠時,Even通過天貓國際找到英國女性健康科技Elvie推出的吸奶器。為了解決孩子哭鬧問題,她重金購入美國品牌4 moms的電動兒童搖椅,憑借這款能模仿寶寶在媽媽肚子里感覺的“神器”解放了自己的工作時間。

  在Even身上,你能看到新世代孕媽身上的勇氣和智慧。她們沒有輕易被煩躁情緒打倒,更不愿意把育兒與事業置于完全的對立面。遇到問題時,亦不會盲目聽信所謂的“民間偏方”,而是把注意力放在專業的電商平臺與母嬰社區。

  為什么新世代孕媽在生孩子這件事上,表現出遠超“老一輩媽媽”的老練和從容?

  我傾向于用“生育觀念”視角來理解這個變化:

  以60后、70后為代表的媽媽遵循著傳統的粗獷式生育觀,她們幾乎是在“無獨立思考”的狀態下隨大流完成了孕育。

  曾有一個專門折射60后、70后育兒觀的對話梗:

  60后說,“為什么要計劃生育,孩子要有哥哥弟弟。”
70后卻說,“還是生一個好,輕松活到老。”

  可見,這個時期的育兒觀念停留在非常淺層的階段,母親們全然沒有把“個人感受”作為關注重點。

  80后孕媽更像是時代夾縫里的思考者,她們逐漸有了“自我關懷”與“自我取悅”的意識,卻有不少人因此陷入了類似“夏娃”的苦惱當中。一些深入的育兒思想被認為是“矯情”,科學的孕產訴求也往往得不到回應。

  80后人類學博士淡豹女士對此有著深刻的認知,所以她的作品中經常以獨立女性視角審視家庭、生育、自我價值實現間的矛盾所在。她還在一檔節目中談過對“人造子宮”的哲學思考,折射出這代孕媽獨有的思辨精神。

  到了90、95后,新世代孕媽們的生育觀吸取了上兩代媽媽的經驗談,又借助互聯網信息工具擁有了更系統、多樣化的認知。在育兒觀念上,她們的“權衡利弊”異常徹底,對這份幸福所帶來“犧牲”和“代價”也有著具象化的理解。正因為這份通透,她們才更積極的去尋找專業、科學的方法來取悅自己,以此來對抗產前焦慮等諸多精神與物理上的困擾。

  你看到她們在嘻嘻哈哈的“買買買”,本質上卻是新世代孕媽以購物與商品篩選為媒介,渴望一站式完成孕產知識學習+解決方案輸入的成熟生育觀。

  “快樂”背后的產業升級,從“仙女孕媽”開始

  幾年前,波士頓咨詢針對年輕媽媽做過一組調研,調研結果發現新世代孕媽們受數字化影響較深,相比前一代女性有著更多樣化的觸點,樂于接受各種創新的數字化產品服務以及生活解決方案。無獨有偶,艾媒咨詢發布的《2020年中國95后媽媽群體行為習慣洞察報告》顯示,95后孕媽更易因為社區種草來購買母嬰產品。

  如此看來,新世代孕媽“快樂的質量”,往往取決于攝取到商品、內容的品質。

  同時,新世代孕媽對相關平臺的信任依賴與消費訴求也意味著,電商平臺、商家、母嬰社區需要用恰如其分的價值來回應這份意義重大的期待。里面既有商機,也是一份應盡的責任。

  在這件事上已經有了市場先行者:2020年4月,天貓國際全球開眼日推出#仙女孕媽#專題,開始重點關注新世代孕媽們的孕期顏值守護、產后身體修復以及哺乳期帶娃等細分需求。

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  事實證明,去年的#仙女孕媽#專題并非“曇花一現”,而是在不斷探索服務新世代孕媽的長效機制。所以人們看到:今年同期,天貓國際全球開眼日以一組創意海報帶來了升級版#仙女孕媽#劇透。

  這組海報的主視覺由近50個關鍵詞組成,充分對比了85后媽媽與95后媽媽的行為趨勢,并從母嬰消費延展到生活、娛樂場景。根據海報上的信息披露,我們依稀可以看到今年#仙女孕媽#專題有關用戶洞察、產品力升級、場景連接的三個升級信號。

  先看用戶洞察層面的升級。吃雞、李佳琦、智能家居、醫美、健身、朱一龍...海報給出的一連串關鍵詞還原了新世代孕媽的精神狀態和行為偏好。相較于去年的#仙女孕媽#,天貓國際對孕媽用戶群有了更深刻的理解。從“痛點”向“癢點”的關鍵詞發散也側面說明,全新#仙女孕媽#活動將向新世代孕媽生活里的方方面面進行滲透,無微不至的關注細節,以全方位提升孕媽生活品質為目標。

  再看產品力升級。前文已經提過,去年#仙女孕媽#提供的解決方案主要聚焦在“身體剛需”方面,今年創意海報上的新元素卻開始關注“精神剛需”。可見,天貓國際做好了充分準備工作。將重點圍繞活動內涵、產品容量進行升級,重新定義“仙女孕媽”的生活方式。比如挖掘更多提供個性化、定制化服務的新品牌、新產品,又或者以C2M模式反向把用戶訴求轉化為產品解決方案。

  最后是場景連接升級。從創意海報的視覺語言上看,已經超出了傳統意義上“電商場”的服務邊界,而是在以“內容場”的敘事方式與用戶對話。有理由相信,天貓國際正在掀起一場范式轉變。

  對于當下的新世代孕媽群體來說,最大的困擾莫過于從內容到商品探索時存在的場景割裂問題。她們要在知識型平臺尋求內容解決方案;打入同類人的“圈子”吸收經驗;在反復交流篩選后前往電商平臺“拔草”。期間又有可能遇到商家口碑、產品真偽等一系列問題。

  基于此,天貓國際的#仙女孕媽#極有可能在布局一個孕產消費的全鏈路解決方案。要知道,淘系電商本身就是打造閉環、提供一站式服務的“老司機”。既然選擇將#仙女孕媽#打造為長效IP,完全有可能“干票大的”,幫新世代孕媽一勞永逸的在淘寶端內完成購前決策、經驗交流分享、連接優選商品池的三重需求。

  從天貓國際等市場參與者的積極響應來看,新世代孕媽的“快樂生育觀”正在得到有效的產業支撐。她們所形成的“孕產記憶”又將為更多潛在孕媽提供勇氣和信心,助力她們順利進階為仙女孕媽。而那些關注用戶需求、致力于提供優秀產品的母嬰品牌,也有了脫穎而出的新契機。

  “開眼”擦出消費升級新火花

  說到底,“仙女孕媽”是一個發現圈層需求、找到答案、連接產業的商業故事。

  試想,如果能常態化的挖掘到更多“小趨勢”和“圈層化需求”,以此為錨點推動消費升級,那么對于消費者、品牌方乃至產業鏈上游的商品制造者來說,都將喜聞樂見。

  這恰恰是#仙女孕媽#的操盤者——天貓國際全球開眼日正在推動的計劃。

  所謂“開眼”,通俗的說法就是依托于阿里生態流量矩陣和大數據分析能力,創造更多的細分市場。既能精細化的洞察和解決用戶訴求,又能以此助力海外優質的中小品牌順利在中國市場進行心智卡位。

  為了進一步明確“開眼模式”的價值所在,我想引用分眾傳媒創始人江南春在《人心紅利》中的一段話:

   “傳統媒體時代我們好像住在地球上;PC互聯網時代我們住進太陽系;移動互聯網時代我們住在銀河系。在銀河系,即使給你10個喇叭你都叫不響。”

  什么意思?

  江南春其實在說,傳統廣告營銷方式邊際效率的遞減規律。寄希望通過傳統廣告模式讓新品牌、新產品快速涌現的路已經走不通了。

  而天貓國際全球開眼日是在助力品牌擺脫路徑依賴,通過平臺優勢提高品牌投入市場的精準度、便捷度,從而降低品牌試錯成本,幫助海外趨勢力品牌在國內市場實現從流量到銷量的攻破。

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  入駐#仙女孕媽#活動的外資品牌魔方瘦和Evereden為例

  在天貓國際的助力下,魔方瘦成為平臺孕產修復儀品類開創者,以日式正骨帶來的“塑形魔力”改善了孕媽們的骨盆受損問題,也讓她們有了一次神奇的“開眼”體驗:原來每天15分鐘,就能讓一項痛點迎刃而解。

  Evereden 方面,更是以天貓國際為“跳板”成功打開和擴展了中國市場。據品牌方透露,2021年#仙女孕媽#活動期間公司孕媽線產品同比去年增長135%,妊娠紋霜和肚精華等產品功效被消費者認可,成為天貓明星單品。

  可以預見,“仙女孕媽”之后,天貓國際全球開眼日可能還會涌現出諸如“肥宅男神”、“佛系養生”、“活在二次元” 等一系列符合時代背景的圈層行為洞察。無形之中,天貓國際全球開眼日也在倒逼海外品牌方升級轉型:品牌方唯有以更快的產品迭代速度、更專業精細化的產品布局來“擁抱變化”,才能享受到龐大而精準的C端“開眼紅利”。

  在數據挖掘中實現商品與人群的精準連接;在同質化中找到差異化;以更加立體的分類邏輯與服務機制放大品牌力...毫無疑問,這樣的天貓國際全球開眼日將讓每次“開眼”都能擦出新的消費升級火花。而新世代的用戶,也會在充滿新鮮感的消費體驗中更好的彰顯個性,找到商品背后更深層次的快樂。(公眾號闌夕)

本文標題:孕媽也要做仙女,天貓國際助力重塑“媽媽經濟”

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